In verband met de drukte reageren we soms minder snel dan je van ons gewend bent.   Meer informatie  •  Corona-werkwijze
centrale ligging Lid van een keurmerk
Vragen of advies?
(036) 84 54 240
klantenservice header

Ruilen en retouren

Mocht een product niet naar wens zijn heeft u 14 dagen wettelijke bedenktermijn. U mag het product terugsturen in orginele staat en verpakking. We storten dan het aankoopbedrag terug.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Die kunt u niet terugsturen. Neem contact met ons op als u twijfelt of uw product terug mag.

u heeft dus het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@hekwerkwebshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


© 2020. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Gebruik van deze site betekent dat je onze algemene voorwaarden en cookies accepteert.

De waardering van www.hekwerkwebshop.nl bij Webwinkel Keurmerk is 9.2 gebaseerd op 192 reviews.